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全球/防止用戶流失 Yahoo傳出關閉自動轉信功能

發佈時間:2016年10月12日 19:08

YAHOO雅虎電子郵件自動轉信關閉資訊安全

防止用戶流失 Yahoo傳出關閉自動轉信功能

【今日大話新聞/生活新聞中心/綜合報導】

之前多次傳出資安問題,又傳出Yahoo信箱遭受美國國安局監控的資安醜聞,身陷客戶流失風暴的Yahoo,傳出將自動轉信功能關閉,以挽回個資流失的聲譽,不過Yahoo聲稱,這只是強化信箱的維護計畫,會盡快回復此功能。

▲Yahoo信箱資安醜聞不斷(圖片來源:網路)

綜合外電報導,許多用戶發現,Yahoo信箱原有的自動轉信功能遭到系統的關閉,不過Yahoo指稱關閉自動轉寄功能只是強化信箱功能的維護計畫一部份,將會儘快恢復此項功能。由於Yahoo之前才剛坦承遭駭導致5億筆用戶資料外流,加上Verizon收購的敏感時間點,外界認Yahoo的這項措施在於防止用戶離開。

Yahoo是在10月份時開始停止這項轉信服務,但是Yahoo在說明文件中,表示既有用戶設定過轉信,仍然會繼續將郵件寄到用戶所指定的外部信箱。

根據資訊媒體《Tech Crunch》的報導指出,Yahoo 先前在9月時還宣稱有效帳戶尚有5億,但由於傳出協助美國國安局以及FBI監控用戶的醜聞,Yahoo很可能擔心用戶會離去,因此加強留住用戶的措施,也就是從「自動轉信」的功能下手。而另外一項殺手鐧是,一旦用戶想要刪除Yahoo Mail 帳戶時,就會出現「目前此項功能暫停使用」的訊息,顯示了 Yahoo 硬要留住用戶的企圖。

《美聯社》報導,一位資訊公司負責人 麥金托許(Brian McIntosh)表示,轉信功能自從電子郵件開始應用時,這15年來都是相當基本的功能,如今Yahoo這項動作,應該是在設想一些留住客戶的方法。

Yahoo針對各大媒體的詢問,目前一概拒絕發表評論。

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