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全臺/一例一休人事成本撐不住 超商考慮改週休二日

發佈時間:2017年1月2日 20:30

新聞來源:網路

一例一休人事成本超商週休二日

一例一休人事成本撐不住 超商考慮改週休二日

【今日大話新聞/生活新聞中心/綜合報導】

一例一休新制上路,便利超商加盟主估計人事成本至少漲兩成,為減輕負擔,已有假日生意不理想的店家考慮週休二日。由於勞基法修法後,一例一休開始落實,成了許多企業的夢靨,人事成本增加的同時,成本將轉嫁到產品或服務價格,至於勞力密集的服務業不僅增添加班費,排班可能都成為問題。



一例一休人事成本撐不住,超商考慮改週休二日。(圖/網路)

一例一休在去年12月23日正式上路,勞工每7天就應該有兩天休假,首當其衝的就是勞力密集的服務業,不僅加班費的成本增加,連排班都成為問題。

八方雲集開第一槍決定部分商品漲價後,因應經營成本上揚,知名魯肉飯連鎖店家鬍鬚張接著公告13個品項調漲價錢,且網友simon945168也指出,新竹物流未來只要星期日、國定假日、國定假日的補假一律不收貨也不配送貨,以面對新的勞基法。

而在台灣隨處可見、24小時營業、全年無休的便利超商,本來就因為工作繁雜、「根本就是超人」,面臨找不到員工的困境,「一例一休」新制上路。

據媒體報導,一位加盟10年以上的店長估計人事成本至少漲兩成,以現在平均每店、每月約新台幣7萬元的薄利計算,要多賺一點,就是「加盟主自己跳下去做到死」。


他並說,今年1月1日起,每月基本工資調整為2萬1009元計算,休息日加班雇主就要多付出1100的加班費,不如找工讀生或兼差員工划算,每小時基本工資只要133元,預估未來「劈腿族」會愈來愈多,有可能該員工是這家超商的正職,但到假日又到其他店家兼差,店主更會面臨效率高的員工被挖角的風險。

另外一個可能的影響,就是消費者等待時間可能會變長。這位店主表示,超商工作包山包海,本來就不容易徵才,尤其大夜跟學生考試期間更難排班,因應「一例一休」新制限制,以往每班排4個人力,未來可能就只能排3個人,消費者結帳或等待咖啡、微波食品的時間一定會拉長。

不過,他也說,因為這項新制,原本假日人潮較少的商辦、學區、工業區等地段超商,總公司正在考量要「週休二日」,否則休假日的加班費可能都要超過營業額了,根本入不敷出。

前年12月開始就有超商業者不再堅持24小時營業,貼出公告「調整營業時間,每日24時至6時暫停營業」,店家決定大夜時段打烊,節省成本。

超商店長表示,雖然服務業的職業門檻不高,但現代人壓力大,不耐久候,處理顧客情緒還是會需要一些學習時間及經驗,菜鳥也恐因應對讓顧客火上加油,或重演店員上到一半落跑的情形,屆時可能衍生的社會事件會層出不窮。

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