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– 無地區 –/遠通電收誤判多扣2元 首度判罰500元

發佈時間:2014年2月5日 12:16

新聞來源:網絡

遠通電收判罰eTag

遠通電收誤判多扣2元 首度判罰500元

【今日大話新聞/台南新聞中心/報導】


▲因陽光反射,遠通將車號第三個字母「Q」誤判為「P」。(圖:翻攝網路)-今日大話新聞

高公局祭出全民監督國道通行費計畫,邀請全民揪出遠通電收的扣款錯誤,第一筆確認案例4號出爐,車牌號碼中的Q被誤判為P,車主不服提出檢舉,查證確認是因陽光反射,產生眩光導致誤判多扣新台幣2元,遠通須加倍返還新台幣4元,並送車主500元抓錯獎勵金。

高公局表示,該計畫1月30日上線,至今已接到170筆檢舉案件,其中18筆是詢問與國道計程收費相關的客服問題,與扣款無關;152筆是檢舉扣款錯誤,不過,經查證之後,絕大多數是車主不了解春節取消前20公里免費里程、改實施單一費率,誤以為遠通多扣款,或忘記自己曾走國道,以及查詢1小時即時餘額後發現未打9折,認為遠通多收錢等三種原因,均不可歸責遠通,檢舉不成立。

唯一成案的是除夕當天,一名車主行經國3西濱竹南南下路段,因eTag感應不良,改以車牌辨識,遠通人員誤將車號中的Q誤判為P。遭誤扣的車主2月2日查帳,驚覺被多扣,立即上高公局網站檢舉。高公局說,該門架平日3.7元,春節期間3.3元,因國3打8折,最後多扣2元。

此外,由7位學者專家所組成的eTag稽核委員會,本月起每天抽測7個門架,檢視是否達到單一門架正確率99.9%、全天總正確率達99.98%的標準,任何一項未達標,高公局將開罰遠通50萬元,稽核委員會今天首度開會,稽核2月1日至3日的扣款數據。

召集人、交通大學交通運輸研究所兼任副教授黃台生說,首次稽核成績單預計2月8日有結果,但須由7位委員確認、達成共識,遠通春節是否「過關」,2月中才會公布。

[新聞編撰/洪彩婷]

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