全臺/中華郵政系統大當機 全台1299間郵局儲匯業務都停擺

發佈時間:2018年5月3日 20:40

新聞來源:網路

中華郵政郵局提款ATM儲匯

中華郵政系統大當機 全台1299間郵局儲匯業務都停擺

【今日大話新聞/生活新聞中心/綜合報導】

今(3)日上午9點09分,中華郵政全台郵局儲匯窗口連線作業、自動櫃員機及網路交易發生主機連線交易異常狀況,不僅提款機無法轉帳、存提款,連儲匯業務、線上交易、ATM 等都受到影響,全台1299間郵局儲匯窗口及3206台ATM及網路交易APP等連線作業都無法使用,經一個小時的緊急處理後才恢復正常運作。

▲ 今上午中華郵政系統大當機 全台1299間郵局儲匯業務都停擺。(圖/網路)

▲ 今上午中華郵政系統大當機 全台1299間郵局儲匯業務都停擺。(圖/網路)

中華郵政主秘簡良璘致歉說明,經查是中華郵政公司儲匯交易控管程式改版問題且適逢月初交易量爆增,產生大量錯誤訊息,造成主機連線系統資源耗竭,導致連線服務中斷,經過緊急擴大資源空間並修正程式,10點再次重啟系統,10點20分全面恢復連線作業。事後代表中華郵政致歉,並表示是儲匯交易控管程式改版問題,加上月初湧入大量交易,導致連線系統資源耗竭才會當機,否認遭駭客入侵。

中華郵政表示,目前內部每2個月辦理一次系統維護,但為防止異常狀況再度發生,擬訂出預防改善措施將調整系統資源監控頻率及警示機制,以利爭取異常查找時間,提升問題處理效率,預計本周內完成。另也研議規劃備援資源空間,以防止類似情事再次發生,預計下周內完成。

去年6月13日凌晨2時47分也曾因IBM大型主機系統連線記憶體資源耗盡,導致連線不穩定,雖經系統人員緊急處理恢復正常,但其後又陸續發生同樣異常情形,交易斷斷續續進行,至當天8點39分修改相關參數後,上午9時前陸續恢復正常,目前每兩個月都會辦理一次系統維護。

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